Recibí la consulta de Judy el 6 de julio, y ella necesita enviar el Halloween Pumpkin Bath Bomb personalizado dentro de 1 mes, incluyendo el muestreo y todo listo para el envío. Si se trata de un nuevo pedido, no hay problema, pero para un nuevo Halloween Pumpkin Bath Bomb personalizado, era difícil de cumplir. Pero finalmente lo logramos.
La primera frase de Judy conmigo fue: ”¿Qué tan rápido pueden producir 5000 sets de un nuevo set de regalo de bath bomb personalizado?” Y esta era una pregunta muy normal para una consulta, y le respondí a Judy: “25-30 días después de que se confirme la muestra de preproducción”. Judy dijo: ”Necesito que se envíe dentro de 30 días a partir de ahora, y a continuación está el set de regalo que necesito copiar.”
Después de revisar esta imagen, descubrí que tenemos dos problemas:
1. No hemos utilizado estos juguetes antes
2. No tenemos el mismo molde que en la imagen, pero sí tenemos un molde similar.
Y envié a customs nuestro molde similar, pero Judy dijo que no le gustaba nuestro molde, necesitaba que copiara exactamente la misma forma que en la imagen. En este momento, supe que el plazo para este pedido era muy muy corto, y muy difícil de cumplir.
Nuestra dificultad:
1. Es necesario abrir un molde, y normalmente se necesitan 7 días
2. Es necesario probar los juguetes; el tamaño de los juguetes es un poco grande. Hay que comprar los juguetes y probarlos, alrededor de 3-4 días
3. Normalmente se necesitan 25 días para la producción.
El principal problema de esta consulta era el tiempo; necesitamos al menos 40 días para desarrollar un nuevo set de regalo como este, y solo 30 días es difícil para terminar la producción. Intenté hablar con Judy para ver si era posible posponer la fecha de envío. Y Judy dijo que necesitaba asegurarse de que la mercancía pudiera llegar a mediados de Sept, ya que este set de regalo es un artículo de temporada. Si no puedo enviar el 6 de Aug., no deberían llegar a mediados de Sept, ya que el tiempo de envío es de alrededor de 40 días.
Con esta información, intenté pedirle a Judy que me enviara el costo de envío para ver cuántos días tardaría. Y nuestro transitario nos indicó que, para FBA LGB8, normalmente se necesitan 30-40days en buque regular, pero si podemos hacerlo por Maston, entonces pueden llegar a FBA dentro de 30days; solo se necesitan 25days. Eso significa que tendremos al menos 10days más para este pedido. Y el plazo no debería ser un problema, pero el costo de envío es mucho más caro.
Le transmití esta información a Judy, y dijeron que el costo era demasiado alto y que no podían asumirlo. Luego, intenté recomendar enviar una parte por Maston rápido y otra por envío normal; esta es la mejor manera de ahorrar tiempo para el 1st envío de la ronda y también ahorrar dinero en el costo de envío.
Finalmente, Judy siguió mi consejo, y ahora este pedido se terminará esta semana y se enviará la próxima semana.
Le damos la bienvenida a enviar una consulta y podemos ayudarle a resolver el problema.
